La directora general de Comercio y Consumo, Ana España, ha señalado
que "la iniciativa, continuación de los actos programados dentro del
Día Mundial del Consumidor, está dirigida a los ciudadanos de edad
avanzada con el propósito de informarles sobre sus derechos y
obligaciones a la hora de adquirir un producto y/o servicio, además de
enseñarles qué tienen que hacer y a dónde dirigirse cuando surjan dudas o
incidencias."
En sesiones
formativas de dos horas de duración, los participantes aprenderán
aspectos esenciales como las reclamaciones y su procedimiento, las
funciones de la Junta Arbitral de Consumo, así como los derechos que
poseen en las ventas fuera del establecimiento mercantil o a la hora de
comprar a través de Internet.
Además de estas jornadas de aprendizaje, se llevará a cabo acciones de
calle donde a través de puntos de información la Dirección General de
Comercio y Consumo formará al resto de los ciudadanos explicándoles de
forma personalizada sus derechos como consumidores y haciéndoles entrega
de material didáctico.
Esta nueva
campaña se desarrollará del 14 al 20 de abril en los municipios de
Santander, Reinosa, Torrelavega y Camargo en los siguientes horarios y
localizaciones: mañana. martes, 14 de abril, a las 18:00 horas, en el Centro de Mayores de Santander-Cañadío (C/ José Ramón López Dóriga, 2). El miércoles, 15 de abril, a la misma hora, en el Centro Social de Mayores de Reinosa (C/ La Nevera, 5). El jueves, 16 de abril, a las 17:00 horas, en el Centro Social de Mayores de El Zapatón Torrelavega (Avda. de la Constitución, 2) y el lunes 20 de abril, a las 18.15 horas, en el Centro Social de Mayores de Camargo (C/ Marqués de Villapuente, sn).
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