En la visita por las tiendas, después de la jornada de trabajo, donde se plantearon sus inquietudes y propuestas para el comercio de Torrelavega, se entregó la Guía del Comercio de la que se han editado 5.000 ejemplares y se esta repartiendo por toda Cantabria.
Ana España felicitó a María José Velado y Marcelina Fernández, presidenta y vicepresidenta de de la Asociación de Comerciantes de la Inmobiliaria, respectivamente, por la gran labor que realizan, desde hace veinte años por el desarrollo económico de este lugar, animándolas a seguir trabajando como lo han hecho hasta ahora.
El objetivo de esta guía, que está teniendo muy buena acogida entre el sector, es el de informar y ayudar a los comerciantes, que se enfrentan en su actividad diaria a diferentes aspectos, dudas y problemas.
El formato es de pregunta con su correspondiente respuesta para resolver las cuestiones más habituales que se les puedan plantear en el ejercicio profesional y en otras áreas como en el inicio de un nuevo negocio.
Algunos ejemplos tratados son las dudas acerca de cómo gestionar las reclamaciones, los horarios y días de apertura, los diferentes modos de venta, las garantías, los derechos y obligaciones con respecto al consumidor y la administración. También se tratan otras cuestiones relativas a las relaciones con los bancos, morosidad y arbitraje de consumo.
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